Unser Team von Administration und Office Services ist für alle Innendienstkolleg*innen die erste Anlaufstelle, wenn es um Hilfe in den alltäglichen Bedürfnissen in unseren Geschäftsräumen geht. Der Bereich stellt sicher, dass alle Hintergrundfunktionen und Prozesse in unserem Gebäude reibungslos laufen und regelt für unsere Außendienstkolleg*innen alles rund um den Fuhrpark.

Unser Customer Service Team gewährleistet einen rechtzeitigen und qualitativ hochwertigen Service für unsere Kund*innen von der Auftragserfassung bis zur Bestellabwicklung.

Der Bereich Finanzen kümmert sich um die gesamte Buchhaltung für Deutschland und für unsere Tochtergesellschaft in Österreich sowie um das Controlling (Budgetplanung und Business Partnering). Weiter ist die Abteilung Finanzen verantwortlich für Monats- und Jahresabschlüsse und berichtet die Ergebnisse an unsere Muttergesellschaft Allergy Therapeutics in Worthing, United Kingdom.

Die Human Resources-Abteilung ist für Führungskräfte, Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen die erste Anlaufstelle, wenn es um unsere wichtigste Ressource geht: unsere Mitarbeiter*innen!

Das HR-Team begleitet durch den gesamten Mitarbeiter-Life-Cycle: von der Stellenanzeige, dem Interview, der Betreuung nach der Vertragsunterzeichnung, dem Welcome und Onboarding über die laufende Betreuung, dem Gesundheitsmanagement bis zur weiteren Kompetenz- und Karriereentwicklung.

Das HR-Team unterstützt zudem die Abteilungen in der Personalplanung, in der Personal- und Organisationsentwicklung und im Mitarbeiter-Engagement.

Der Aktionsradius erstreckt sich auf die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz (D-A-CH-Region).

Unsere Mitarbeiter*innen der IT betreuen die gesamte IT-Infrastruktur und -sicherheit und sind zudem verantwortlich für die Administration Accounts und den technischen Support.

Das Team Datenbankadministration verantwortet Daten- und Softwareprojekte sowie die entsprechenden Schnittstellen, basierend auf aktuellen und modernen Technologien.

Unsere Teams von Clinical Operations, Clinical Science und Clinical Quality entwickeln aus präklinischen Daten das Design innovativer klinischer Studien. Unsere Studienmanager koordinieren, steuern und überwachen diese klinischen Studien in verschiedenen Phasen. Dies ermöglicht Studienergebnisse in hoher Qualität, die als Basis für Zulassungsanträge dienen und den Weg für die Marktzulassung ebnen.

MASA befasst sich im gesundheitspolitischen Bereich mit dem Themenkomplex Verordnungs- und Erstattungsfähigkeit und Pricing-Strategien von Produkten (P&R) zur allergenspezifischen Immuntherapie (AIT) sowie der Vergütung allergologischer Leistungen.

Für die Gewährung, Optimierung und den Erhalt des P&R von AIT-Produkten werden frühzeitig und fortwährend entscheidungsrelevante Stakeholder eingebunden. Gesundheitsökonomische und wissenschaftliche Daten fließen dabei in die erforderliche Nutzenargumentation ein.

Der Aktionsradius der Abteilung erstreckt sich auf die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz (D-A-CH-Region).

Im Bereich Marketing ist neben der strategischen Positionierung und Planung des Produktmanagements auch die Kongressplanung sowie Medien- und Öffentlichkeitsarbeit angesiedelt. Hier teilt sich das Marketing in die beiden Unterbereiche für Rx und OTC. Auf beiden Ebenen fungiert das Marketing als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Vertrieb, Medizin, MASA, Regulatory Affairs und der Kundenbetreuung.

Dieses Team besteht aus Ärzt*innen, Biolog*innen und anderen Berufsgruppen im Bereich Gesundheit, die intern unsere Mitarbeiter*innen sowie extern Ärzt*innen, medizinische Fachkräfte, Patient*innen und Apotheker*innen unterstützen. Dabei ist das Team für die medizinisch-wissenschaftlichen Auskünfte zu unseren Produkten und deren Anwendung verantwortlich, führt aber auch z.B. Studien mit bereits am Markt befindlichen Produkten, Schulungen und andere medizinisch-wissenschaftliche Projekte durch.

Unser Pharmakovigilanz-Team ist für die gesamte Unternehmensgruppe tätig. Es befasst sich mit der Erkennung, Dokumentation und Bewertung von unerwünschten Arzneimittelwirkungen (UAWs). Das Ziel der Pharmakovigilanz ist die Überwachung der Arzneimittelsicherheit, um in enger Kooperation mit Patient*innen, behandelnden Ärzt*innen, zuständigen Behörden und beteiligten Organisationen zu einer kontinuierlichen Optimierung der Sicherheit und Verträglichkeit unserer Arzneimittel beizutragen.

Im Zulassungs-Team werden alle Informationen für unsere Produkte in Dossiers entsprechend der derzeit geltenden Regularien/Vorschriften zusammengefasst und mit dem Zulassungsantrag an die zuständigen Behörden übersandt. In den Dossiers sind alle Informationen, u.a. zur Herstellung, Prüfung und Stabilität, zu den Studienergebnissen und zur Produktkennzeichnung des jeweiligen Arzneimittels detailliert zusammengefasst.

Zudem ist die Abteilung Ansprechpartner für die Zulassungsbehörden und kümmert sich auch um die weitere Pflege der Dossiers und die Freigabe der Produktinformationen.

Im Zentrum aller Aktivitäten zur Qualitätssicherung stehen bei Bencard Allergie die Patient*innen. Die Kolleg*innen der Abteilung Qualitätssicherung leisten durch ihren täglichen Einsatz einen wichtigen Beitrag zur Sicherung unserer Lieferkette sowie zur Umsetzung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen – nach Arzneimittelgesetz (AMG) und EU-GDP-Richtlinie.

Durch die ständige Weiterentwicklung unseres Qualitätssicherungssystems trägt der Bereich Quality Affairs dazu bei, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und noch besser an die Bedürfnisse unserer Kund*innen anzupassen. 

Unser Vertriebsteam betreut, berät und schult die Ärzt*innen, Kliniken und Apotheken. Sie initiieren neue Kundenbeziehungen, organisieren Fortbildungsveranstaltungen und stellen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen sicher, dass unsere Kund*innen mit Informationen und Produkten bestens versorgt sind.

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